Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 20/02/2026

A MALBA FABRICA DE CAIXAS DE PAPELAO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Vila Ema, 2687 – Vila Ema – São Paulo/SP – CEP 03281-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 30.371.474/0001-00 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e atua em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus Dados Pessoais ao acessar o site malbaembalagens.lojavirtualnuvem.com.br ou www.malbaembalagens.com.br.

AO UTILIZAR A LOJA, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA.

1. Dados Coletados

Dados fornecidos por você:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações para faturamento e entrega.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;
• Dados de navegação;
• Páginas acessadas;
• Tempo de permanência;
• Cookies e identificadores online.

2. Finalidades do Tratamento

• Processamento de pedidos e emissão de nota fiscal;
• Processamento de pagamentos por meio do gateway ASAAS;
• Prevenção à fraude e análise de risco;
• Entrega de mercadorias;
• Atendimento ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Envio de comunicações comerciais quando autorizado.

3. Ferramentas de Análise e Marketing

A Loja utiliza ferramentas de terceiros para análise de tráfego e publicidade personalizada, incluindo:

• Google Analytics 4 (GA4) – para análise estatística de navegação;
• Google Ads – para remarketing e campanhas patrocinadas;
• Meta Pixel (Facebook e Instagram) – para mensuração de campanhas e personalização de anúncios.

Essas ferramentas podem coletar dados de navegação e comportamento, podendo ocorrer transferência internacional de dados conforme políticas dos respectivos fornecedores.

4. WhatsApp e Comunicação

Podemos realizar atendimento e envio de informações via WhatsApp Business. O uso da plataforma está sujeito às políticas da Meta Platforms.

5. Compartilhamento de Dados

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com:

• Plataforma de e-commerce (Nuvemshop);
• Gateway de pagamento ASAAS;
• Instituições financeiras;
• Transportadoras;
• ERP e sistema de gestão integrado;
• Ferramentas de marketing digital;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Transferência Internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, são adotadas salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD.

7. Direitos do Titular

Você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção;
• Anonimização ou exclusão;
• Portabilidade;
• Revogação do consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e criptografia quando aplicável.

9. Contato do Encarregado

E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 2211-5817
A controladora dos Dados Pessoais é MALBA FABRICA DE CAIXAS DE PAPELAO LTDA,
CNPJ 30.371.474/0001-00.